小程序開(kāi)發(fā)完之後(hòu),如果如何起(qǐ)到營銷效果?
小程序的産品思路可以說是逆時代而行的,是改變用戶的行爲習慣,讓用戶習慣從打開(kāi)APP變爲打開(kāi)微信再去搜索小程序。那麼(me)運營一款好(hǎo)的小程序,前提需要哪些思路呢?
01.如何讓精準用戶知道(dào)我們的小程序?
1 移動互聯網依靠流量的時代在漸消,精準營銷應該引起(qǐ)每一位運營營銷人員的關注,運營之前需要對(duì)自身業務适應用戶進(jìn)行用戶畫像描述。
2 門店類:小程序二維碼以創意設計的方式將(jiāng)用戶眼球吸引過(guò)來;門店活動,形式不等;對(duì)于用戶生活必須類的還(hái)可以以優惠方式將(jiāng)用戶圈進(jìn)自己的微信群,後(hòu)續屬于社群運營暫不做展開(kāi)。
3 微信群、好(hǎo)友精準轉發(fā),最好(hǎo)分享小程序頁面(miàn),不要直接分享小程序。
4 對(duì)于網商和工具類可以在官網、公衆号以及其他網絡渠道(dào)進(jìn)行合理公布投放。
02.如何避免用戶玩完就走
即:降低用戶取消訂閱/卸載小程序
1 用戶第一次觸達小程序的不是上圖的列表頁,而是首頁。小程序的首頁要簡潔明了,直接了當的讓用戶接觸核心業務功能(néng),解決他的某方面(miàn)需求。
2 小程序列表直觀看,小程序圖标和小程序名稱。圖标有創意,名稱簡短精煉一個詞說明該應用是幹什麼(me)的
3 不做過(guò)輕型工具。比如,有開(kāi)發(fā)者在做日曆,時鍾、計算器是不可取的,或許可以將(jiāng)輕型工具商業化。
4 做圖文推廣時,將(jiāng)小程序做好(hǎo)詳細介紹,輔助第一點。
03.如何讓用戶形成(chéng)裂變
1 優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。
2 重點—線上線下服務:線上提供客服功能(néng)【小程序API已經(jīng)提供】,及時有效回複用戶消息,解決用戶需求;線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。
3 重點—優質産品:再好(hǎo)的服務也是依賴于自身産品。
4 優質産品+線上線下服務促成(chéng)口碑,用戶水到渠成(chéng)。
04.如何通過(guò)小程序爲企業發(fā)展提供實際參考
1 補充開(kāi)發(fā)中需要對(duì)用戶數據、行爲的記錄,運營做日、周、月、季整理報表
2 通過(guò)對(duì)數據進(jìn)行抽象化描述,還(hái)原真實用戶畫像和行爲,根據特定數據與其對(duì)應的日期階段、産品類型做出運營導向(xiàng)。
3 這(zhè)一點說白了就是靠數據說話,要求運營人員具備基本的數據分析和運營能(néng)力。
最後(hòu),運營的順利進(jìn)行需要部門配合,運營的結果取決于執行力。而一份真正小程序運營需要對(duì)上述每一項進(jìn)行深加工。