微信小程序的三大優點與矛盾
2017年1月9日，微信小程序正式面(miàn)世。兩(liǎng)年後(hòu)，小程序在微信内已無處不在，11月7日馬化騰在烏鎮世界互聯網大會上表示，小程序日活用戶已超2億，超過(guò)150萬的開(kāi)發(fā)者加入到了小程序的開(kāi)發(fā)中，當初唱衰小程序的人被(bèi)打臉。如今，小程序潮再次爆發(fā)，11月17日，今日頭條新任CEO陳林在生機大會上宣布頭條小程序上線，首批上線的頭條小程序包括了頭條小店、貓眼電影和小米商城等。更早前的11月1日，在2018年百度世界大會上，百度副總裁沈抖宣布，百度智能(néng)小程序開(kāi)源聯盟正式成(chéng)立，愛奇藝、哔哩哔哩、快手和58同城等成(chéng)爲首批成(chéng)員。
小程序俨然已經(jīng)成(chéng)爲一種(zhǒng)跟Native App平分秋色的應用生态，一邊是用戶習慣于通過(guò)小程序來獲取各種(zhǒng)内容和服務，一邊是開(kāi)發(fā)者和創業者圍繞小程序創業。
不過(guò)，小程序潮流湧現的背後(hòu)，也引發(fā)了一系列的反思，11月16日，騰訊公關總監張軍就在微博表示：
“最近關于小程序的讨論又熱鬧起(qǐ)來，是好(hǎo)事(shì)也是壞事(shì)。好(hǎo)事(shì)是，可以更清晰地發(fā)現，什麼(me)樣(yàng)的小程序才是真正有價值的。壞事(shì)是，泥沙俱下，以爲做一個小程序就能(néng)火的投機心理又來了。後(hòu)者其實特别令我們擔憂。去掉浮躁，踏實做對(duì)用戶真正有價值的應用，才是正道(dào)。”
這(zhè)一回應看上去是針對(duì)近期出現的一些唱衰小程序的文章。
确實，盡管小程序已風靡開(kāi)來，成(chéng)爲中國(guó)移動互聯網獨放異彩的“奇葩”，卻不是盡善盡美，就像當初曾經(jīng)風靡的網站和App一樣(yàng)，小程序存在著(zhe)一些問題。
小程序的三個矛盾
首先創造類似小程序形态的是百度，微信則是將(jiāng)小程序成(chéng)功普及開(kāi)來的平台。
小程序的前身可追溯到百度在13年就推出的輕應用，但由于過(guò)于依托H5等原因，反響不大。17年1月，微信小程序正式發(fā)布，基于社交網絡快速普及。如今人們說到小程序，一般首先就是指的微信小程序，微信擁有對(duì)小程序規則的制定權、解釋權，也負責對(duì)微信小程序的接入審批。2017年，張小龍在微信公開(kāi)課上表示，微信小程序的特性是無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載。
然而，微信小程序的理念，與開(kāi)發(fā)者的訴求存在著(zhe)一些矛盾。
矛盾1：微信小程序用完即走，開(kāi)發(fā)者卻想留住用戶。
張小龍希望用戶在微信“用完即走”，意思是希望微信每一個功能(néng)都(dōu)有最高效率，給用戶節省時間，小程序就是代表。用戶用完小程序後(hòu)，往往跟小程序不會再有聯系。
然而開(kāi)發(fā)者卻希望與用戶建立持久聯系，持續不斷地給用戶提供更多服務，進(jìn)而形成(chéng)持續用戶價值。就像自稱是超級平台的美團，其做法就是通過(guò)高頻功能(néng)來吸引用戶，再向(xiàng)其加載大量中低頻服務，因此理論上來說，開(kāi)發(fā)者都(dōu)不希望用戶用完即走，而是用完再來。
後(hòu)移動互聯網時代，随著(zhe)人口紅利消失，用戶增長(cháng)變得越來越難，這(zhè)時候留住用戶，獲取用戶時間就變得更加重要，這(zhè)與“用完即走”也形成(chéng)了矛盾。
矛盾2：微信小程序去中心化分發(fā)，開(kāi)發(fā)者最怕冷啓動。
不管是微信公衆号還(hái)是小程序，一直都(dōu)秉持去中心化分發(fā)的理念，這(zhè)意味著(zhe)微信平台本身并不會用流量扶持小程序，需要開(kāi)發(fā)者自己去找流量。對(duì)于這(zhè)樣(yàng)的理念，一個自媒體有一個生動的比喻：微信是一條河，自媒體自己負責挖渠引水；今日頭條是水庫，算法給自媒體開(kāi)閘放水。將(jiāng)自媒體換成(chéng)開(kāi)發(fā)者同樣(yàng)适用。
小程序開(kāi)發(fā)者就是自己挖渠引水，因爲小程序沒(méi)有像App Store這(zhè)樣(yàng)的中心化分發(fā)機制，一款小程序往往會面(miàn)臨冷啓動問題，對(duì)于大部分開(kāi)發(fā)者來說，他們擅長(cháng)的是産品技術，而不是市場推廣。因此，開(kāi)發(fā)者最怕冷啓動，他們想要主動分發(fā)，有初始流量和用戶，這(zhè)與中心化分發(fā)是矛盾的。
矛盾3：開(kāi)發(fā)者想擁抱小程序，又怕被(bèi)平台一鍋端。
App開(kāi)發(fā)者想要獲得流量和用戶，就不得不到超級平台上開(kāi)發(fā)小程序。然而，當超級平台依靠小程序建立起(qǐ)了數據、場景和交易之間的閉環，基于龐大的用戶和流量，就會形成(chéng)最高話語權，制定和變化規則，掌握對(duì)小程序的生殺予奪，正是因爲此，很多平台對(duì)小程序是很糾結的，有些欲迎還(hái)羞。
