蘋果首次公開(kāi)Apple News運營細節:人工推薦比算法重要
劃重點:
與目前流行的機器算法作爲新聞分發(fā)的主流策略不同,蘋果的Apple News更重視人工編輯的作用,并爲此聘請大量經(jīng)驗豐富的傳統媒體編輯來運營這(zhè)一業務。
但仍有一些媒體從業者對(duì)于Apple News的作用持懷疑态度,他們認爲,蘋果在幫助傳統媒體增收等問題上并沒(méi)有太大作用,還(hái)有可能(néng)因用戶過(guò)度依賴蘋果渠道(dào),將(jiāng)自己的生命線交給蘋果。
目前,有大約9000萬用戶定期閱讀Apple News。Apple News的每一條新聞内容,訪問量均超過(guò)100萬次。
今年,蘋果的許多員工搬進(jìn)了位于加州庫比蒂諾造價50億美元的新總部。但在蘋果公司的舊園區,一個似乎與矽谷精神背道(dào)而馳的項目正在進(jìn)行中。在三樓一個安靜的角落裡(lǐ),蘋果正在建造一間新聞編輯室。在幾個不起(qǐ)眼的辦公室裡(lǐ),坐著(zhe)大約有十幾名前記者,篩選出讓數千萬人閱讀的新聞。要知道(dào),在其他許多科技公司,這(zhè)種(zhǒng)事(shì)情早就留給軟件來做了。
8月下旬的一天早上,Apple NewsApp的主編勞倫科恩(Lauren Kern)與一名副手一起(qǐ),讨論該App上的五條新聞。這(zhè)款App是三年前推出的,美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞的每一部iPhone上都(dōu)預裝了它。
科恩的副手曾是《紐約時報》的編輯,他表示,當天全國(guó)新聞網站紛紛報道(dào)司法部支持針對(duì)哈佛大學(xué)提起(qǐ)的平權訴訟。兩(liǎng)人很快達成(chéng)共識:當天的頭條新聞就是它了。在看了幾個版本後(hòu),他們選擇了《華盛頓郵報》報道(dào),因爲它介紹的背景最多,進(jìn)行的解釋也最多。
另一條引起(qǐ)廣泛關注的新聞是:佛羅裡(lǐ)達州州長(cháng)競選的第一天,發(fā)生了關于種(zhǒng)族問題的争吵。
“所以我們在想,怎樣(yàng)負責任地報道(dào)這(zhè)個事(shì)件?”副手說,“現在在美國(guó),種(zhǒng)族是個敏感的話題。”
他們兩(liǎng)人選擇了《邁阿密先驅報》上一篇文章,寫得很詳細,不僅包含評論和背景,還(hái)有關于這(zhè)些評論的争議。
然後(hòu),他們還(hái)選取了哥倫比亞廣播公司提供的麥凱恩追悼會錄像、SB Nation體育新聞關于大小威姐妹在美國(guó)網球公開(kāi)賽相遇的報道(dào),以及彭博社關于澳航開(kāi)通悉尼-倫敦20小時直飛線路的特稿。
科恩說,團隊的目标是將(jiāng)當天的頭條新聞與較輕松的報道(dào)結合起(qǐ)來,有時會添加比較長(cháng)的調查報告,這(zhè)和報紙選擇頭版新聞很相似。
他們主要從當天早上由紐約三位編輯整理的文章列表中挑選内容,這(zhè)些編輯需要仔細閱讀全國(guó)各大新聞網站的主頁和推送提醒,以及各家出版物推廣的數十篇報道(dào),然後(hòu)列出一個名單。科恩他們主要就是從這(zhè)個名單中進(jìn)行選擇。
43歲的科恩曾經(jīng)是《紐約雜志》的執行主編,她說:“我們非常精心地進(jìn)行選擇。很多人都(dōu)在看這(zhè)些内容,我們非常認真地對(duì)待這(zhè)一責任。”
在紛繁的新聞世界中,有大約9000萬人定期閱讀Apple News。
盡管谷歌、Facebook和Twitter因其對(duì)信息傳播的不成(chéng)比例(有時是有害的)影響而受到密切關注,但蘋果迄今避免了争議。一個很大的原因是,盡管矽谷的同行們依靠機器和算法來選擇頭條新聞,但蘋果使用的卻是像科恩這(zhè)樣(yàng)的人。這(zhè)位前記者已悄然成(chéng)爲英語媒體中最有權勢的人物之一。她和她的副手爲Apple News挑選的内容,每一條的訪問量都(dōu)超過(guò)100萬次。廈門網站建設,網站優化,福建谷歌推廣,小程序開(kāi)發(fā),企業郵箱,宣傳片制作