小程序的來來，能(néng)否讓微信成(chéng)爲超越百度的“超級應用”？

微信公布具體上線時間後(hòu)，從1月8日晚開(kāi)始，關于小程序的話題就不斷發(fā)酵，不少公司在第一時間推出自己的小程序，其中既有貓眼電影、同程旅遊等服務功能(néng)爲主的，也有第一财經(jīng)、今日頭條、蜻蜓FM等以内容生産爲主的小程序。

作爲騰訊内部首批個被(bèi)微信官方要求的項目之一，小程序的出現就被(bèi)賦予了不一樣(yàng)的意義。一直以來，騰訊、阿裡(lǐ)等互聯網巨頭在O2O領域的布局從未停止，如何將(jiāng)線下資源更好(hǎo)整合到線上，真正實現線上下打通，各家都(dōu)做出了不少嘗試。從支付作爲突破口，微信與支付寶已經(jīng)攻占了一二線城市，成(chéng)爲大部分用戶線下購物的首選支付渠道(dào)。

然而，在其他線下應用場景，微信則有所欠缺。完成(chéng)支付圈地之後(hòu)，這(zhè)些場景成(chéng)爲新的戰場。張小龍曾經(jīng)多次在公衆場合提到的二維碼將(jiāng)會成(chéng)爲未來交互方式的重要入口也將(jiāng)成(chéng)爲現實。

最後(hòu)10天搏殺

去年12月28日，在微信一年一度的公開(kāi)課上，張小龍宣布了小程序將(jiāng)在2017年1月9日——項目啓動一周年之際正式發(fā)布。這(zhè)時距離小程序公布第一批企業邀請過(guò)去三個多月時間。

“小龍突然宣布，留給我們團隊最後(hòu)時間其實不到十天了，大家都(dōu)進(jìn)入了緊張的倒計時。”一位首批小程序開(kāi)發(fā)者對(duì)第一财經(jīng)記者說道(dào)。

在公布之前，官方對(duì)小程序定位是“輕應用”，不僅使用簡單，對(duì)于創業團隊來說，大大降低了開(kāi)發(fā)門檻。

而實際上小程序的開(kāi)發(fā)時間因企業業務線而異。最初微信團隊發(fā)布開(kāi)發(fā)邀請時，一些受邀團隊所告訴記者，僅僅用了一周就把小程序開(kāi)發(fā)出來，而對(duì)于業務線較多，架構比較複雜的團隊來說，開(kāi)發(fā)時間相應增加。

同程旅遊市場營銷中心總經(jīng)理黃璐告訴第一财經(jīng)記者，在接到小程序内測邀請之後(hòu)，團隊成(chéng)立了專門小組，與多條業務線進(jìn)行整合溝通。“整個工作涉及6個團隊，溝通量也比較大，大量時間花在需求磨合上。” 作爲首批200名邀請企業之一，同程旅遊接到邀請函之後(hòu)花費一個月時間完成(chéng)小程序應用開(kāi)發(fā)。

從公布到正式發(fā)布10天内，不少團隊都(dōu)在做最後(hòu)調試，接受記者采訪時，黃璐與其團隊正輾轉各個城市進(jìn)行線下物料包括二維碼的鋪設。主要鋪設場所除了機場、火車站等場景外，還(hái)涉足了各大景區和全國(guó)體驗店。目前同程旅遊超過(guò)300家直營體驗店已經(jīng)全部完成(chéng)小程序的鋪設。

從今日公布情況來看，首批接受邀請企業小程序已經(jīng)上線，由于微信内部對(duì)于小程序的大小進(jìn)行設定(目前大小爲一兆)，企業隻能(néng)實現一些簡單功能(néng)。

以同程旅遊爲例，對(duì)比APP，小程序界面(miàn)相對(duì)簡單，與之前微信錢包中的跳轉連接功能(néng)差不多。主要實現 火車票、飛機票，酒店訂購以及訂單查詢，受制于大小，APP中旅遊攻略、行程制定等功能(néng)并沒(méi)有體現。

“我們理解，它是一個更偏向(xiàng)于線下和場景的一個個輕應用，不能(néng)完全去替代APP， 因爲很多更豐富、更細化、個性化的功能(néng)， 是需要更大容量實現，這(zhè)個還(hái)是需要在APP上去承載。”黃璐對(duì)第一财經(jīng)記者說道(dào)。

而蜻蜓FM方面(miàn)人士也在給第一财經(jīng)記者的采訪回應中表示，不認爲用戶會抛棄APP使用小程序。“小程序是否會取代原生APP，現在斷言還(hái)爲時過(guò)早，從操作路徑來看，小程序的進(jìn)入路徑比打開(kāi)APP更長(cháng)，所以對(duì)于高頻的APP，小程序比起(qǐ)來并無優勢，甚至還(hái)更弱。”

“超級應用”的想像空間

“我今天就是奔著(zhe)微信小程序而來的。”在12月份微信公開(kāi)課的現場，一位互聯網創業者告訴記者。

根據第三方數據機構艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)微信小程序專題研究報告》顯示，82.6%手機應用開(kāi)發(fā)者已經(jīng)開(kāi)始關注小程序。

對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，小程序開(kāi)發(fā)門檻相對(duì)較低，難度不及APP，能(néng)夠滿足簡單的基礎應用，适合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻應用的轉換。根據艾媒數據顯示，餐飲、快遞、美業行業開(kāi)發(fā)者對(duì)小程序接受程度更高。

“可以說，誰在線下擁有更多的布局，誰就掌握了未來小程序的應用場景。”一位小程序開(kāi)發(fā)者對(duì)記者說。

目前，小程序能(néng)夠實現消息通知、線下掃碼、公衆号關聯等七大功能(néng)。其中，通過(guò)公衆号關聯，用戶可以實現公衆号與小程序之間相互跳轉。由于小程序不存在入口，這(zhè)種(zhǒng)跳轉優化用戶使用體驗，同時，更方便小程序使用者向(xiàng)品牌粉絲之間的轉化。

基于對(duì)線下資源的整合，各個行業所開(kāi)發(fā)的小程序將(jiāng)會使微信變成(chéng)一個集合大量功能(néng)的“超級應用”。“雖然沒(méi)有迹象表明美團、大衆這(zhè)類APP會被(bèi)颠覆，但是微信希望更多往線下走，對(duì)這(zhè)些比較大的APP來說是新的競争與挑戰。艾媒咨詢創始人張毅告訴第一财經(jīng)記者。

但是微信希望更多向(xiàng)線下打通，對(duì)這(zhè)些比較大的APP來說是新的競争與挑戰。

第一财經(jīng)記者今日對(duì)部分小程序功能(néng)進(jìn)行體驗發(fā)現，雖然小程序中跳轉比APP要更快，但是部分功能(néng)與用戶平時使用習慣有所區别。以今日頭條小程序爲例，目前用戶打開(kāi)後(hòu)隻能(néng)看到推送新聞，并沒(méi)有新聞欄目導航和搜索等功能(néng)。

此外，小程序在跳轉中隻能(néng)通過(guò)線下掃二維碼的方式進(jìn)行跳轉，而不能(néng)用“識别二維碼”的方式，換而言之，用戶隻能(néng)通過(guò)線下掃碼進(jìn)入小程序，而不能(néng)通過(guò)打開(kāi)網頁識别方式。

而這(zhè)種(zhǒng)跳轉方式是微信爲增加線下使用而埋下的伏筆，“我們希望用戶更多地去發(fā)現、使用自己所需要的小程序，通過(guò)小程序能(néng)夠解決生活中更多的實際問題，連接更多的線下場景。”微信相關負責人對(duì)第一财經(jīng)記者表示。

如同蘋果一樣(yàng)，在社交領域占有絕對(duì)份額的微信通過(guò)部分功能(néng)“做減法”來培養用戶習慣，而這(zhè)種(zhǒng)方式是否會被(bèi)接受則見仁見智。

根據艾媒統計數據，21.8%手機應用開(kāi)發(fā)者明确表示願意接入小程序，53.9%開(kāi)發(fā)者正在持觀望狀态，24.3%開(kāi)發(fā)者則暫時沒(méi)有考慮接入小程序。

“用後(hòu)即走”、“無需下載”雖然是微信宣揚的小程序優點，但仍有不少應用開(kāi)發(fā)者擔心，小程序輕便化的理念并不一定會得到用戶認同。艾媒咨詢分析師認爲，用戶越來越重視應用内容豐富度、良好(hǎo)的用戶體驗，小程序作爲輕量級應用，在交互、視覺等用戶體驗上難以保證滿足用戶高要求。

新機會在哪兒

“背靠著(zhe)微信的海量高粘性的用戶，它(小程序)其實是非常有機會構建一種(zhǒng)全新的商業生态，對(duì)應到每個行業，尤其傳統行業與有線上覆蓋能(néng)力的行業， 更有可能(néng)去産生一些新的機會。”黃璐對(duì)第一财經(jīng)記者說道(dào)。

事(shì)實上，這(zhè)些新的機會已經(jīng)在醞釀中。2012年，微信推出公衆平台，随後(hòu)誕生了“公衆号網紅”、“10萬+”等新名詞，對(duì)于創業者而言，小程序的推出將(jiāng)是成(chéng)爲下一個掘金點。

去年11月，國(guó)内第一個小程序應用商店知曉程序上線，目前平台上已經(jīng)上線了63個小程序。

而在去年9月21日，在小程序開(kāi)啓内測之時，白鹭時代聯合青雀移動在一周内上線了一款小程序開(kāi)發(fā)工具IDE(集成(chéng)開(kāi)發(fā)環境)。這(zhè)款開(kāi)發(fā)工具能(néng)夠幫助商家更好(hǎo)應用小程序開(kāi)發(fā)功能(néng)。

“小程序是一個服務功能(néng)，它既不是技術導向(xiàng)也非營銷導向(xiàng)，這(zhè)就給行業帶來新的機會。” 白鹭時代聯合創始人張翔對(duì)第一财經(jīng)記者說道(dào)。

張翔將(jiāng)自己角色描繪成(chéng)鋪路者，在他看來，小程序將(jiāng)會帶來更多角色分工。“小程序推出之後(hòu)會形成(chéng)一個很大的産業。圍繞這(zhè)個産業會産生三類角色：第一個是，鋪路者，爲開(kāi)發(fā)者鋪路;第二個是賣水等服務者，比如說做媒體推薦、項目外包、培訓和服務類;第三類就是自己挖礦的，那就是做應用的。圍繞這(zhè)幾類會産生一個很大的分派。”去年9月，白鹭時代正式從H5運營正式轉到爲中小企業提供開(kāi)發(fā)、運營推廣服務上來。通過(guò)積木式、拖拽式的方法降低小程序開(kāi)發(fā)門檻，同時，建立社區提供小程序的開(kāi)發(fā)教程。

如果說公衆号讓“碼字工”走到台前，那麼(me)小程序則給躲在代碼後(hòu)面(miàn)的“碼農”更多發(fā)揮空間。

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