馬化騰：騰訊的成(chéng)功首先應該歸功于這(zhè)個時代
今年全國(guó)兩(liǎng)會期間，騰訊公司董事(shì)會主席兼首席執行官馬化騰（見圖，資料照片）稱，微信全球月使用活躍用戶數已突破10億大關。
短短20年，從一個小小的創業公司成(chéng)長(cháng)爲用戶數超10億的互聯網巨頭，談及騰訊的成(chéng)功，馬化騰說，“騰訊被(bèi)命運眷顧走到今天，首先應該歸功于這(zhè)個時代。”
“深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量”
“回顧發(fā)展曆程，我有時也會想，如果不是在深圳，騰訊還(hái)會不會是今天的騰訊？我和我的同伴們還(hái)能(néng)不能(néng)堅持下去？”在改革開(kāi)放40周年和騰訊成(chéng)立20周年的時間節點，面(miàn)對(duì)記者的提問，馬化騰發(fā)出了這(zhè)樣(yàng)的自問。
當然，問題很難有标準答案，但馬化騰很堅定：“‘敢闖敢試、敢爲人先、艱苦奮鬥’，深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量。”在他看來，這(zhè)種(zhǒng)精神蘊含著(zhe)于萬千荊棘中踏出一條路的勇氣和從無到有的破局毅力，這(zhè)是騰訊能(néng)夠走到今天的精神動力。
馬化騰大學(xué)學(xué)的是計算機專業，創業的萌芽，其實早就在他腦海裡(lǐ)種(zhǒng)下。“1993年畢業的時候我就想過(guò)去創業，當時的想法是給客戶組裝電腦。”馬化騰說，“8086、286、386到486這(zhè)些早期計算機我都(dōu)動手組裝過(guò)。”但馬化騰很快發(fā)現，這(zhè)種(zhǒng)拼體力的工作，自己很難競争過(guò)别人，于是轉而去了深圳一家做尋呼系統的公司工作，一幹就是6年。
工作期間，馬化騰也成(chéng)了當時國(guó)内較早一批接觸互聯網（當時叫(jiào)惠多網）的人群，開(kāi)通并管理著(zhe)惠多網的深圳站點。尋呼系統的工作和互聯網的體驗，讓他看到了在如火如荼的傳統尋呼通信系統與尚處萌芽的互聯網之間，存在著(zhe)一種(zhǒng)跨界融合的可能(néng)性和新機遇，這(zhè)促使他想去用互聯網的方法優化人們的通信方式。
1998年，馬化騰從公司辭職，和幾個同學(xué)、朋友一起(qǐ)創辦了騰訊公司，開(kāi)發(fā)出一款新的即時通信軟件OICQ，即後(hòu)來的QQ。“回過(guò)頭來看，我和當時創業的夥伴都(dōu)對(duì)互聯網懷有一種(zhǒng)狂熱的态度。”馬化騰笑著(zhe)說。
“創業初期其實是非常艱難的。”馬化騰說，一邊是用戶數量暴漲，一邊是尚未找到商業模式，融資也艱難，甚至沒(méi)錢買服務器。“幸運的是我們通過(guò)打造造血模式和盈利方法，克服了各種(zhǒng)困難，慢慢發(fā)展起(qǐ)來。”
“跨越難關的關鍵在于不斷地創新求變”
在風起(qǐ)雲湧的互聯網領域，前方的道(dào)路步步驚險，一著(zhe)不慎滿盤皆輸的例子并不鮮見。在騰訊發(fā)展曆程中，公司面(miàn)臨的幾次大挑戰讓馬化騰印象深刻……
一次是與MSN的競争。“那時候MSN很強勢，但我們的産品每天及時叠代，做得比國(guó)外産品更适合中國(guó)人。”馬化騰說，爲了讓産品更适合中國(guó)用戶，他們針對(duì)中國(guó)特殊的網絡結構做了大量優化，讓用戶的使用感受最好(hǎo)、傳文件最快，最終赢得了競争。
另一次是2010年左右，随著(zhe)智能(néng)手機的普及，移動互聯網快速發(fā)展，騰訊面(miàn)臨著(zhe)其他産品的嚴峻挑戰，迫切需要全新的方向(xiàng)和移動端産品來實現轉型。微信正是在這(zhè)個背景下誕生的。這(zhè)一次快速的轉型爲騰訊公司赢得了一張寶貴的移動互聯網船票。
“跨越難關的關鍵在于不斷地創新求變。”馬化騰說，騰訊之所以能(néng)夠拿到移動互聯網的船票，核心就是以微信爲代表的一大批産品技術創新。
在科技創新領域，專利是一個核心數據指标。經(jīng)過(guò)多年的積累，騰訊全球專利申請已超過(guò)25000件，全球專利授權數量超過(guò)8000件，在互聯網領域，專利申請數量位居全球第二。20年間，騰訊從一個小心翼翼的模仿者逐漸成(chéng)長(cháng)爲無數人想要模仿的對(duì)象。
創新之路，永不停歇。如今，騰訊開(kāi)始布局前沿技術，在基礎科學(xué)與前沿核心技術領域的創新上不斷加碼。AI實驗室、機器人實驗室和量子實驗室……不同側重角度展開(kāi)的創新研發(fā)，已讓騰訊嘗到甜頭。
“公司的使命在于利用數字創新提升人類生活品質”
在移動互聯網領域，一個公司憑借一款産品打開(kāi)市場，實現彎道(dào)超車，似乎很常見。但馬化騰坦言，自己不太相信彎道(dào)超車，“更欣賞仰望星空與腳踏實地”。在他看來，企業的發(fā)展是以其價值觀爲基礎的。
“騰訊的願景應該是成(chéng)爲最受尊敬的互聯網企業，公司的使命在于利用數字創新提升人類生活品質。”馬化騰將(jiāng)騰訊作爲互聯網平台企業的價值歸結爲三個方面(miàn)：和時代、國(guó)家的利益方向(xiàng)一緻；和民衆生活的方方面(miàn)面(miàn)相融合；與業界的合作夥伴共同發(fā)展。
在剛剛結束的烏鎮世界互聯網大會上，騰訊小程序被(bèi)評爲“世界互聯網領先科技成(chéng)果”。馬化騰將(jiāng)其看作微信之後(hòu)繼續創新的成(chéng)果。“在廣東，我們推出的小程序讓400多萬廣東用戶體驗到在手機上一站式辦理100多項民生服務的便利。”馬化騰介紹說，目前小程序應用數量已經(jīng)超過(guò)100萬，覆蓋了200多個細分行業，日活用戶達到2億。這(zhè)就是實實在在的“以用戶價值爲依歸”。
從連接人、服務及設備，到連接各行各業、爲其轉型升級助力，這(zhè)是馬化騰爲騰訊規劃的長(cháng)遠戰略目标——“連接一切”。在他看來，這(zhè)是“連接”戰略到了一定階段的自然延伸。“我們希望成(chéng)爲各行各業的數字化助手，助力‘互聯網+’、共享經(jīng)濟以及數字中國(guó)建設。” 馬化騰說。
如今，随著(zhe)傳統行業開(kāi)始加速數字化轉型升級，互聯網進(jìn)入下半場。馬化騰思考的是，如何利用雲、支付、AI、安全等基礎設施，賦能(néng)産業合作夥伴，搭建新一代的智能(néng)産業生态。“想想看，如果把10億級的用戶和專業的産業服務對(duì)接起(qǐ)來，幫助傳統行業實現智能(néng)化、數字化，那將(jiāng)會對(duì)用戶和行業産生多麼(me)大的價值。”馬化騰說。
