快過(guò)年了,财産安全要注意,抖音官方發(fā)布5條安全提示
近日,抖音短視頻官方再次向(xiàng)用戶發(fā)布了安全提示。
抖音方面(miàn)表示,今年11月接到用戶投訴,稱“有人在網上發(fā)布假冒的抖音官方客服電話和官方郵箱,對(duì)抖音用戶進(jìn)行詐騙”。用戶表示自己本想了解自己帳号被(bèi)封的事(shì)情,就用百度搜索“抖音客服”,搜出來一個客服電話,打過(guò)去之後(hòu),接電話的“抖音客服”和他說花錢才能(néng)解封。
目前,抖音官方已經(jīng)將(jiāng)證據提交給公安機關,配合公關機關一起(qǐ)打擊假冒客服等網絡電信詐騙案件。
抖音工作人員表示,這(zhè)些“假客服”通常都(dōu)是冒充平台的官方客服,當用戶和他們咨詢帳号被(bèi)封或者需要删視頻删信息的時候,他們都(dōu)會讓用戶交錢,表示交錢就能(néng)解決問題。實際上,當用戶付了錢之後(hòu),這(zhè)些“假客服”要麼(me)消失不見,要麼(me)和用戶拖延,甚至還(hái)會讓用戶繼續付更多的錢。無論怎樣(yàng),“假客服”最後(hòu)都(dōu)解決不了任何問題,隻是騙錢。
抖音官方表示,希望廣大用戶不要輕易相信網上搜索出來的“客服電話”、“客服郵箱”,尤其是讓用戶花錢的客服,一定是假冒客服。在使用網絡産品與服務遇到問題時,一定要通過(guò)官方客戶端的“用戶反饋”功能(néng)進(jìn)行反饋,或發(fā)郵件到産品反饋郵箱咨詢。
此外,抖音官方還(hái)公布了站内防詐騙的五“不”原則。
一、不認錯官方标識
在收到私信的時候,要認準官方賬号的标識,官方賬号的标識是帶V的認證标識。如果遇見沒(méi)有帶V的賬号自稱官方賬号,一定要避而遠之。
二、不要把驗證碼/手機号等隐私信息告訴任何人
大家在平台上如果有通過(guò)手機驗證碼登陸或其他的行爲,官方會通過(guò)發(fā)送短信的方式告知你的驗證碼。這(zhè)個驗證碼,隻能(néng)由你自己使用,千萬不要告訴其他人。如果有陌生人是通過(guò)其他方式直接索要你的驗證碼,請記住:不給!
三、不點擊可疑鏈接、不随意掃二維碼
不要随意點擊網站、郵箱、QQ、微信等方式發(fā)來的可疑鏈接,包括二維碼也不能(néng)随意掃。
四、不買賣帳号
買賣交易的行爲容易遭遇欺詐、産生糾紛,官方無法保護買賣的帳号,所以任何時候都(dōu)不要進(jìn)行帳号交易。
五、不随意添加站外好(hǎo)友
請不要根據抖音号名稱或簽名随意添加對(duì)方爲好(hǎo)友(例如,簽名含有QQ号/微信号等)。
當然,如果用戶不小心,遇到了以上的情況,懷疑自己可能(néng)會遭遇盜号,可以第一時間通過(guò)“鎖定帳号”功能(néng)阻止他人登錄,防止他人竊取隐私、濫用帳号發(fā)布不良内容。